Politique de confidentialité

Responsable du traitement

NOESION, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 10 000 €
Siège social : 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
RCS Paris 990 651 069 — SIRET 990 651 069 00017
TVA intracommunautaire : FR95 990651069
Contact : julie@noesion.ai

Représentée par Julie Coyette, présidente.

Données collectées

• L'e-mail du parent, pour envoyer le lien du carnet.
• Le prénom de l'enfant (facultatif), sa tranche d'âge et l'accord fille/garçon.
• La destination, les étapes et les dates du voyage, le pays où vous habitez (France, Suisse ou Belgique, pour les comparaisons), le compagnon et le format choisis.
• Le statut du paiement (payé ou non) et, à la fin du paiement, ce que Stripe nous transmet : le nom et l'e-mail du payeur et les références du paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte : il est saisi directement chez Stripe.
• Quand votre aperçu s'affiche : votre e-mail et le voyage saisi (lieux, dates, âge, prénom de l'enfant, compagnon), pour vous renvoyer le lien de votre aperçu.
• Si vous y répondez : comment vous nous avez connus, et votre avis sur le carnet (note, réponses, signature choisie, photos des pages).

Aucun compte n'est créé. Aucune adresse postale ni date de naissance n'est demandée. Avec votre avis, vous pouvez envoyer, si vous le souhaitez, une photo des pages du carnet : jamais le visage d'un enfant.

Données des enfants

C'est le parent qui remplit le formulaire, jamais l'enfant. Le prénom sert uniquement à personnaliser le carnet. Il n'est jamais transmis aux outils d'intelligence artificielle ni aux recherches : il est ajouté au carnet seulement au moment de sa mise en page. Il est gardé avec la commande, pour que vous puissiez retélécharger le carnet, puis effacé 3 ans après votre dernière commande ; si la commande n'est jamais payée, il est effacé 3 ans après le jour où vous l'avez commencée. Vous pouvez demander son effacement plus tôt, à tout moment. Il sert aussi à personnaliser l'unique e-mail qui vous demande votre avis après le voyage ; la copie gardée pour cet e-mail est effacée au plus tard 3 ans après. Il n'est jamais publié, sauf si vous choisissez de l'afficher (ou son initiale) avec votre avis. Si vous demandez le lien de votre aperçu par e-mail, le prénom est gardé avec ce lien 30 jours au plus.

Finalités et bases légales

• Créer, envoyer et permettre de retélécharger le carnet : exécution du contrat.
• Relier vos commandes à votre paiement Stripe, vous renvoyer un carnet perdu, répondre à vos questions, traiter une réclamation ou un litige : intérêt légitime (le service client).
• Garder une commande commencée mais non payée, pour la retrouver si vous revenez ou nous écrivez, et savoir combien de commandes s'arrêtent avant le paiement : intérêt légitime. Nous ne vous écrivons à son sujet que si vous l'avez accepté par une case à cocher.
• Établir des statistiques internes (destinations, âges, nombre de commandes) pour améliorer les carnets : intérêt légitime.
• Conserver les preuves de commande pour la comptabilité : obligation légale.
• Éviter de vous faire payer deux fois la même commande et protéger le service contre les abus : intérêt légitime.
• Vous demander votre avis après le voyage (un e-mail, une relance au plus, sans publicité ; un lien permet de ne plus le recevoir) et savoir comment vous nous avez connus : intérêt légitime, améliorer les carnets.
• Vous envoyer, après votre aperçu, trois e-mails au plus avec le lien de votre aperçu, le premier environ une heure après celui-ci, le second le lendemain avec une offre sur ce carnet, et, si vous nous avez donné votre date de départ, un dernier deux jours avant celle-ci, qui prolonge cette offre jusqu'à la veille du départ et vous demande ce qui vous a retenu (votre réponse, facultative, est gardée avec votre demande puis effacée avec elle) — ou, à sa place, cinq jours après le deuxième, un e-mail de Julie qui vous demande votre avis sur l'aperçu par un court questionnaire, remercié par un bon à usage unique (vos réponses, facultatives, restent privées, ne sont jamais publiées, et sont effacées avec votre demande) ; jamais si vous avez commandé entre-temps : intérêt légitime (vous permettre de retrouver la commande commencée), auquel vous pouvez vous opposer à tout moment par le lien dans chaque e-mail. Si vous avez ouvert l'écran de paiement sans payer, ces e-mails peuvent aussi partir à l'adresse saisie pour la commande.
• Publier votre avis et vos photos sur le site : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment avec le lien de votre avis.
• Traiter une demande de remboursement au titre de la garantie : exécution du contrat.

Durées de conservation

• Commande (carnet et PDF, illustrations, prénom, accord, dates et étapes, e-mail, nom et e-mail du payeur transmis par Stripe) : 3 ans après votre dernière commande, puis effacement automatique. Chaque nouvelle commande repart pour 3 ans.
• Commande commencée mais jamais payée (e-mail, prénom de l'enfant, voyage saisi) : 3 ans après le jour où vous l'avez commencée, puis effacement automatique (e-mail compris). Vous pouvez demander son effacement plus tôt, à tout moment.
• Aperçu et demande d'e-mail d'aperçu (e-mail, voyage, prénom de l'enfant) : 3 ans après l'aperçu, puis effacement automatique ; l'adresse est effacée tout de suite si vous cliquez sur « Ne plus recevoir ces rappels ».
• Numéro, date et références du paiement de la commande : 10 ans, durée légale de conservation des pièces comptables.
• Demande d'avis (e-mail, prénom de l'enfant, lieu, tranche d'âge, date de retour) : 3 ans, puis effacement de l'e-mail et du prénom ; tout de suite si vous demandez à ne plus la recevoir.
• Votre avis, vos réponses et vos photos : 3 ans au plus, puis effacement.
• Suivi technique (e-mails envoyés et leur remise, historique de traitement de la commande) : 3 ans, puis effacement.
• Comment vous nous avez connus : la catégorie (Instagram, Google…) et une réponse libre « Autre » sont gardées avec la commande et effacées avec elle.

Certaines données publiques sur les lieux (recherches, illustrations, chiffres clés) sont gardées plus longtemps pour être réutilisées d'un carnet à l'autre. Elles ne contiennent aucune donnée personnelle.

Pas de publicité sans votre accord

Garder votre commande ne nous autorise pas à vous envoyer des offres. Nous ne vous envoyons ni newsletter ni offre commerciale, sauf si vous l'avez accepté expressément, par une case à cocher séparée, jamais cochée d'avance. Vous pourrez retirer cet accord à tout moment, avec le lien présent dans chaque envoi.

Intelligence artificielle

Le contenu du carnet est créé avec l'aide de l'intelligence artificielle, à partir de sources publiques citées en fin de carnet. Seuls la destination, les dates, la tranche d'âge et l'accord sont transmis aux outils IA.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales. Elles sont traitées uniquement par NOESION et par les prestataires techniques suivants :

• Mistral AI (France) : rédaction des textes.
• Linkup (France) : recherche de sources publiques.
• Google (Gemini, Google Maps Platform) : illustrations et reconnaissance des lieux.
• Lovable Cloud (base de données) et Cloudflare : hébergement du site et mise en page du PDF du carnet (aucune conservation chez Cloudflare).
• Resend : envoi des e-mails.
• Meta Platforms Ireland (pixel Meta), seulement si vous acceptez les cookies de mesure publicitaire : mesure des visites et des achats pour évaluer nos publicités.
• OpenStreetMap : fonds de la carte qui vous montre le lieu ou l'itinéraire choisi pendant la création (votre adresse IP est transmise pour charger la carte).

Le paiement est géré par Stripe via son service Link, qui agit comme revendeur du carnet. Stripe traite vos données de paiement sous sa propre responsabilité, selon sa politique de confidentialité, et vous envoie directement le reçu. À la fin du paiement, Stripe nous transmet le nom et l'e-mail du payeur et les références du paiement, que nous gardons avec la commande.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Le site utilise des cookies et un stockage local strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que le choix que vous faites dans le bandeau (gardé dans votre navigateur). Le formulaire de paiement de Stripe dépose ses propres cookies de sécurité, utilisés pour prévenir la fraude.

Si, et seulement si, vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau (ou cochez « Mesure publicitaire » dans « Personnaliser »), le pixel Meta est chargé. Il dépose des cookies (_fbp, _fbc) et envoie à Meta Platforms Ireland vos pages vues, votre adresse IP et les identifiants du navigateur, puis, après un achat, le montant payé. Aucun prénom d’enfant, aucune destination saisie et aucun contenu de carnet n’est transmis. Finalités : mesurer les visites et les achats issus de nos publicités et améliorer leur diffusion. Ces données peuvent être traitées hors de l’Union européenne.

Pour refuser, cliquez sur « Personnaliser », laissez « Mesure publicitaire » décochée puis « Enregistrer mes choix » : le site fonctionne de la même façon. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec « Gérer les cookies » en bas de chaque page : le retrait est immédiat, y compris dans vos autres onglets. Nous gardons la date et la version du texte acceptées comme preuve de votre accord, même après un retrait. Le texte du bandeau étant mis à jour, il vous est reposé si les finalités changent.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou les effacer, vous opposer à leur traitement, en limiter l'usage ou les récupérer, en écrivant à julie@noesion.ai depuis l'e-mail utilisé pour la commande (ou en nous donnant le numéro de commande). Sur demande d'effacement, nous effaçons vos commandes (carnet, prénom, voyage, e-mail) sans attendre les 3 ans ; seules restent les pièces comptables que la loi nous oblige à garder. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Mises à jour

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.